Доброго времени суток на Блоге Рычагатора. Сегодня мы обсудим тему того, как некоторые кредитные учреждения, скажем так, дезинформируют клиента. Точнее, помогают тому думать так, как выгодно организации.

Время идёт, клиенты сегодня становятся всё более осведомленные в различных экономических, банковских, финансовых схемах. Но всё же они не перестают быть доверчивыми и невнимательными. Именно этим и пользуются банки и кредитные организации. Причём они обыгрывают свои действия законно и без необходимости ловить их за руку.

Банк обманывает

Среди относительно законных способов того, как обманывают банки, существует утаивание информации. Банковский сотрудник упомянет обо всех преимуществах выбранной вами кредитной формы, но «забудет» сообщить о важных нюансах. Стоит внимательно читать все подписываемые бумаги, иначе легко обмануться. Также банки приписывают важные дополнения мелкими буквами в какой-нибудь малозаметный угол листа, а ведь эти дополнения иногда являются определяющими в принятии решения о взятии кредита. Приводит это к тому, что у граждан появляются долги, о которых они не знают. Таким образом, долг превращается из копеечной суммы в серьёзные выплаты, вырастающие в проблемы, накопившиеся за годы.

Среди способов обмана банками широко применяются психологические приёмы. Банковские работники всегда приветливы, услужливы, одеты и ведут себя так, как подобает офисным служащим. И всё это вызывает безотчётное доверие: в России люди ещё не привыкли к стандарту западной улыбки, когда человек ведёт себя дружелюбным образом, с участием, располагающе, и, вроде как, стараясь решить вашу проблему, но на самом деле всего лишь следуя духу корпоративной должностной инструкции. Они могут и должны заговорить гражданина, убедить его, что все условия выгодны именно для клиента. Нужно стараться не стоит попадаться на эти уловки, хотя стоит учитывать, что многочисленные тренинги и семинары для банковских работников, которые они посещают, учат их именно качественной обработке клиента.  Под таким давлением люди часто совершают ошибки, подписывая документ, в корне отличающийся от того, что они услышали в кредитной организации, в рекламе, от банковского работника.

Банк обманывает

Как обманывают банки — довольно легально, то есть, нет законов, запрещающих, скажем, мелкий шрифт, большое количество документов, устанавливать свои кредитные условия, отличающиеся от того, что заявлено банками в рекламе и других. Ведь сам по себе кредит ничего не стоит, рассчитываются только услуги, а их стоимость, в конечном счете, не бывает менее 30 %. С этим, конечно, обычный гражданин бороться не сможет, поскольку это требует в первую очередь определённого склада мышления, в том числе — финансового образования, но он волен изменить своё отношение к кредитам. Кредит — это для некоторых необходимая и популярная услуга. Главное здесь в том, чтобы не быть обманутым, не поддаваться на уговоры. Всегда знать, что сказать могут всё что угодно, а написать и завуалировать истинный смысл, который в документах разглядеть нелегко — ещё проще. Поэтому нужно приходить в банк с чётким представлением о том, что вы хотите получить. Всё сводится к личным качествам человека, тот, кто внимательно знакомится с договорами и просчитывает истинную процентную ставку и комиссию, обладает большей вероятностью не попасть в невыгодное положение.

Спасибо за внимание. Приглашаем вас снова посещать Блог Рычагатора.

Рерайт экономических материалов выполнила Юлия Силантьева. Редакция БР

Поделиться в соц. сетях

У каких банков реклама обманывает
Как обманывают банки мелким шрифтом?
Как обманывают в интернете?
Как обманывают в интернете?
Банк обманывает
У каких банков реклама обманывает

Смотрите также: